FINALITAT

Aquestes Condicions Generals regulen la compra dels productes oferts al lloc web www.vinumqr.com, propietat de SALTO DE LÍNEA S.L. (NIF B19492297).

La compra de qualsevol dels productes suposa l’acceptació plena i sense reserves de totes les presents Condicions Generals, sense perjudici de les Condicions Particulars que puguin aplicar-se en adquirir determinats productes.

Aquestes Condicions Generals poden ser modificades sense previ avís; per això, recomanem que les llegeixi atentament abans de comprar qualsevol dels productes oferts.

1. IDENTIFICACIÓ

D’acord amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, li informem que:

Propietari: SALTO DE LÍNEA S.L.

NIF: B19492297

Correu electrònic: info@vinumqr.com

2. COMUNICACIONS

Pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels canals següents:

Telèfon: (+34) 614 445 658

Correu electrònic: info@vinumqr.com

Adreça postal: C/ Clara Campoamor 28, Local, 50018 Saragossa, Espanya

Totes les notificacions i comunicacions entre els usuaris i SALTO DE LÍNEA S.L. es consideraran eficaces, a tots els efectes, quan es realitzin per qualsevol dels mitjans detallats anteriorment.

3. PRODUCTES

Els productes oferts, juntament amb les seves característiques principals i preus, es mostren a la pantalla.

SALTO DE LÍNEA S.L. es reserva el dret, en qualsevol moment, de decidir quins productes i/o serveis s’ofereixen. Així doncs, podran afegir-se nous productes i/o serveis —o eliminar-ne qualsevol dels existents— sense previ avís.

La compra d’alguns productes pot requerir que l’USUARI es doni d’alta o es registri, per a la qual cosa SALTO DE LÍNEA S.L. proporcionarà un nom d’usuari i una contrasenya que identifiquen i permeten a l’usuari accedir als productes.

Un cop a www.vinumqr.com, per adquirir productes l’Usuari haurà de seguir totes les instruccions del procés de compra, cosa que implica la lectura i acceptació de totes les condicions generals i particulars establertes per SALTO DE LÍNEA S.L.

Nota: El registre pot fer-se a l’inici de la visita o després d’haver afegit productes a la cistella de compra.

4. DISPONIBILITAT I SUBSTITUCIONS

PRODUCTES

SALTO DE LÍNEA S.L. procura garantir la disponibilitat de tots els productes oferts a www.vinumqr.com. Si un producte sol·licitat no estigués disponible o s’hagués esgotat, s’informarà el client per correu electrònic al més aviat possible.

En cas de no disponibilitat, i després d’informar el client, SALTO DE LÍNEA S.L. podrà subministrar un producte de característiques similars sense cost addicional. El client podrà acceptar-ho o rebutjar-ho i exercir el seu dret de desistiment.

Si tota la comanda (o part d’ella) no està disponible i el client rebutja els productes substitutius, es retornarà qualsevol import ja pagat pel mateix mitjà de pagament utilitzat.

Si SALTO DE LÍNEA S.L. retarda injustificadament la devolució, el client pot reclamar el doble de l’import degut.

5. PROCÉS DE COMPRA / CONTRACTACIÓ

Per a realitzar qualsevol compra a www.vinumqr.com, el client ha de ser major d’edat.

A més, és necessari registrar-se a www.vinumqr.com mitjançant un formulari de recollida de dades aportant informació veraç, exacta i completa, i acceptar expressament la Política de Privacitat de SALTO DE LÍNEA S.L.

Passos per a la compra:

• Seleccionar els productes i afegir-los a la cistella (mostrant articles, quantitat, preu i total).

• Accedir a la cistella (pressupost no vinculant fins que es confirma).

• Registrar-se com a client si encara no s’ha fet.

• Verificar les dades de facturació i adreça d’enviament.

• Triar el mètode d’enviament.

• Seleccionar la forma de pagament i completar-lo.

La comanda quedarà guardada a “El meu compte” del lloc web.

Recomanem imprimir o guardar una còpia duradora de les condicions de venda i del justificant que SALTO DE LÍNEA S.L. enviarà per correu electrònic.

FACTURACIÓ
S’enviarà una factura amb la comanda (o per correu electrònic si ho sol·licita en fer la comanda).

6. LLIURAMENT

PRODUCTES

Les comandes es lliuraran a l’adreça facilitada pel client.

Zona d’enviament: Espanya peninsular i Illes Balears.

Mètodes i terminis:

• Servei de missatgeria (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.)

• Termini de lliurament: 3–5 dies laborables (màxim).

7. PREUS, DESPESES I IMPOSTOS

Tots els preus de www.vinumqr.com són en euros i inclouen l’IVA llevat que s’indiqui el contrari.

• Tipus d’IVA: 21%

• Despeses d’enviament: Gratuïtes

Els preus poden variar en qualsevol moment, però s’aplicarà el preu vigent en el moment de fer la comanda. El cost final es mostra al client durant el procés de compra electrònica abans de confirmar la comanda.

8. FORMES DE PAGAMENT

• Targeta de crèdit o dèbit — passarel·la de pagament segur SSL. Qualsevol devolució es farà a la mateixa targeta.

9. DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT

Els consumidors tenen dret a desistir del contracte dins dels 14 dies naturals sense necessitat de justificació (segons el RD 1/2007).

Excepcions:

• Béns precintats que no es puguin tornar per raons de salut o higiene.

PRODUCTES

El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció dels béns per comunicar a SALTO DE LÍNEA S.L. la seva decisió de desistiment.

En els 14 dies següents a la notificació, SALTO DE LÍNEA S.L. reemborsarà l’import abonat pel mateix mitjà de pagament (sempre que el producte no estigui exclòs, com s’ha indicat anteriorment).

Ompliu el formulari de desistiment (adjunt al final del document original) i envieu-lo per correu electrònic a SALTO DE LÍNEA S.L. Es lliurarà un justificant durador.

Els productes retornats han d’estar en perfecte estat, a l’envàs original, amb tots els accessoris i sense utilitzar.

L’empresa assumirà el cost de la devolució dels béns.

10. RESPONSABILITAT I EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT

El consumidor té dret a la reparació, substitució, reducció del preu o resolució del contracte segons la normativa de protecció al consumidor.

Si el producte no és conforme, el consumidor pot optar per la reparació o la substitució —ambdues gratuïtes i en un termini raonable. Si la no conformitat persisteix, podrà sol·licitar una reducció del preu o la resolució.

11. ATENCIÓ AL CLIENT I RECLAMACIONS

Per a reclamacions, poseu-vos en contacte amb Atenció al Client al (+34) 614 445 658 o info@vinumqr.com.

La plataforma de Resolució de Litigis en línia de la UE està disponible a: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. LEGISLACIÓ APLICABLE

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola vigent.
La llengua del contracte és el castellà.